La negoziazione efficace

Nel lavoro, così come nella vita di tutti i giorni, capita spesso di ritrovarsi con qualcosa da voler “conquistare”, un obiettivo cioè che può essere raggiunto solo grazie alla conoscenza di metodi ben precisi per ottenere accordi vantaggiosi.

Studiarsi reciprocamente, capire cosa dire e come muoversi, rimettere in discussione le posizioni di partenza e, se necessario, ricominciare daccapo la “contrattazione”: questo corsosi concentra sulle tecniche utili a raggiungere un accordo tra due o più parti divise da interessi opposti.

Tra i temi trattati: comunicazione verbale (linguaggio e contenuti), paraverbale (tono, volume, dizione, cadenza, pause) e non verbale (gestualità, orientamento, sguardo); la relazione con l’ambiente e l’audience; gestire la tensione emotiva; costruire un proprio “repertorio” efficace.