L’importanza dell’empatia

La pandemia di coronavirus ha portato a cambiamenti radicali in quasi ogni aspetto della vita quotidiana, con le linee guida poi che cambiano continuamente è facile sentirsi sopraffatti. Nel mezzo di qualcosa che sembra travolgente, aiutare qualcuno in difficoltà può dare un senso di controllo e fiducia in noi stessi oltre a rafforzare il rapporto con gli altri.

 Il coinvolgimento e l'empatia sono sempre importanti, ma sono particolarmente vitali durante una crisi di salute pubblica. Praticare l'empatia durante la pandemia COVID-19 non solo apre la mente a quello che gli altri stanno vivendo, ma può anche dare una connessione con l’ambiente lavorativo e può aiutare a combattere i sentimenti di isolamento. 

Empatizzare con gli altri può aiutare ognuno a sentirsi meno solo e più connesso al gruppo. È importante in questo periodo praticare l’empatia non solo in famiglia, con i parenti e gli amici, ma anche tra i colleghi di un team di lavoro. Quindi mantenere la distanza fisica dagli altri per prevenire la diffusione del virus non significa anche essere emotivamente distanti.

Cosa può fare l’azienda? 

In un momento come questo è essenziale che il management lavori per evitare che i dipendenti si sentano isolati, incoraggiando il loro benessere mentale e fisico. Fornire comunicazioni chiare a tutto il personale è importante anche per continuare a far crescere il proprio team durante la crisi. È fondamentale assicurarsi che tutti siano a conoscenza di come l’azienda si stia muovendo in questa situazione, la condivisione deve assumere un ruolo centrale e affinchè questo accada è fondamentale una sana relazione tra colleghi e con i clienti.

Il potere dell'impegno dei dipendenti

Qui sotto una serie di fatti e cifre che abbiamo estratto dal Gallup's State of the Global Workplace :

• L'85% dei dipendenti si sente "non coinvolto" sul posto di lavoro
• Le aziende con dipendenti altamente coinvolti sono più redditizie del 21% rispetto a quelle con un basso coinvolgimento
• Le culture aziendali che hanno guidato attivamente il coinvolgimento dei dipendenti hanno aumentato le entrate di una media del 682%
• I dipendenti coinvolti rendono le loro organizzazioni il 17% più produttive e il 21% più redditizie.
• Perché il coinvolgimento dei dipendenti è così potente? Perché dà un punto di contatto tra il singolo dipendente e l’azienda.

Maggiore è la trasparenza del management sull'andamento degli affari e sul metodo che si è scelto di seguire per rilanciare l'azienda, più i dipendenti si sentono parte integrante del progetto.

Assicurati che i tuoi dipendenti comprendano la motivazione che c’è dietro il tuo programma, condividi con loro la direzione da seguire insieme. Fatto questo chiedi con un sondaggio il ​​loro feedback per identificare potenziali aree di miglioramento della strategia (anonimo, è più sincero). 

Esiste una varietà di strumenti progettati per rendere semplice ed efficace un programma di coinvolgimento dei dipendenti: in questo momento meeting e team building virtuali, azioni di gamification e sondaggi on line, ma fra poco anche team building che possono essere realizzati dal vivo.

Se il rafforzamento del tuo team è importante per la tua azienda durante l’uscita dalla pandemia di coronavirus, prendi in considerazione un momento d’incontro e di coinvolgimento dei dipendenti della tua azienda. In modo virtuale (scaricati la nostra brochure: /images/pdf/team-building-virtuale.pdf) o anche con un team building motivazionale,  passando una giornata in una location sicura e attrezzata per le esigenze di questo periodo e con tutte le precauzioni del caso da parte di tutto lo staff di  SunnyWay. 

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Webliografia:

Austen, Team Building During Coronavirus, SocialToaster, 15 Aprile 2020, https://www.socialtoaster.com/team-building-covid/

Cherry K., How to Practice Empathy During the COVID-19 Pandemic, verywellmind, 30 Marzo 2020, https://www.verywellmind.com/how-to-practice-empathy-during-the-covid-19-pandemic-4800924

Steve, 15 Employee Engagement Statistics You Need To Know, SocialToaster, Novembre 2019, https://www.socialtoaster.com/employee-engagement-statistics/