Come creare una comunicazione davvero efficace nella propria azienda

La comunicazione efficace è una delle skills più importanti da apprendere e implementare nel proprio contesto di lavoro, ma viene spesso sottovalutata. In SunnyWay, abbiamo molti percorsi di team building e di formazione dedicati alla comunicazione efficace.

Scoprili tutti nel nostro articolo!

Come creare una comunicazione davvero efficace nella propria azienda

Le competenze su cui un’azienda può aver bisogno di lavorare per rendere la sua performance più efficace possono essere diverse. Spesso, lavorando tutti i giorni insieme, il team si rende progressivamente conto dell’esistenza di alcune lacune o della possibilità di migliorare alcuni aspetti del loro lavoro di squadra.

Nei 20 anni di esperienza di SunnyWay, il nostro staff ha organizzato eventi di tutti i tipi per facilitare lo sviluppo di dinamiche positive nei team aziendali: nella nostra esperienza, sono spesso proprio le aziende stesse a chiederci di lavorare su specifiche soft skills.

Per questo motivo, SunnyWay ha sviluppato una serie di team building creati proprio in base alle esigenze formative dei propri clienti. A partire da settembre, ogni mese vi parleremo delle richieste più comuni delle aziende con cui entriamo in contatto e di come il nostro staff predispone interventi formativi e team building mirati ed efficaci, in grado di migliorare la performance aziendale divertendosi. 

Una delle soft skills su cui le squadre aziendali desiderano lavorare più spesso è la comunicazione efficace. Comunicare efficacemente non vuol dire semplicemente fornire ai propri colleghi tutte le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro.

La comunicazione è molto più della trasmissione di informazioni: è un comportamento che include segnali verbali e non verbali, che è influenzato dalle nostre emozioni e che può influire sull’esito di un compito che stiamo portando avanti assieme al nostro team.

Per creare una comunicazione davvero efficace nel nostro team di lavoro, è importante che impariamo a lavorare su tutti questi aspetti comunicativi che spesso trascuriamo: la comunicazione non verbale, le nostre emozioni, le nostre aspettative nei confronti degli altri, le conseguenze della nostra comunicazione.

D’altra parte, come affermava lo psicologo Paul Watzlavick: “Non si può non comunicare. Non esiste un qualcosa che sia un non-comportamento. Le parole, il silenzio o l'attività hanno valore di messaggio, influenzano gli altri e gli altri a loro volta rispondono a tale comunicazione con altra comunicazione.”

Perché la comunicazione efficace è una skill fondamentale nel 2022

La comunicazione efficace è una competenza che non può assolutamente mancare in un team di lavoro.

Se un team è in grado di comunicare efficacemente, il clima al suo interno sarà più disteso e gli obiettivi saranno più chiari e condivisi tra i membri della squadra. Questo ha un enorme valore per la produttività e i risultati che il team sarà in grado di raggiungere.

Comunicare efficacemente evita anche l’insorgere di diversi problemi, come ad esempio:

  • Conflitti;
  • Mancato rispetto delle scadenze;
  • Incomprensioni relative a come dovrebbe essere svolto il lavoro;
  • Divisione dei ruoli;
  • Stress correlato al proprio lavoro.

Inoltre, è importante che la comunicazione sia efficace non solo a livello orizzontale, ovvero tra tutti i membri di uno stesso team, ma anche a livello verticale, ovvero tra il team e il suo leader.

Sapere cosa, come, quando comunicare è infatti una caratteristica essenziale anche della leadership, e il modo in cui un leader comunica è una parte determinante delle sue competenze come guida del team.

Un team potrebbe aver bisogno in alcuni momenti di una comunicazione motivante, pensiamo ad esempio a momenti di sconforto. Altre volte, invece, di una comunicazione atta a chiarire eventuali dubbi o perplessità. Altre volte ancora, è necessario che il leader comunichi dei feedback utili al gruppo di lavoro.

Tutti questi usi della comunicazione la rendono una skill che nel mondo nel lavoro oggi non può assolutamente essere sottovalutata. Per questa ragione, è bene sapere come coltivare questa capacità all’interno di ogni gruppo di lavoro della propria azienda.

Quali team building scegliere per rendere la comunicazione efficace

I format di team building che permettono di migliorare la comunicazione del proprio team sono tanti. Alcuni si focalizzano sulla creatività, altri sulla strategia, ma tutti hanno il potenziale di mostrare il forte impatto della comunicazione sulla performance del team.

Ecco quali sono i migliori team building che ti consigliamo per lavorare sulla comunicazione efficace.

Comunic-art

Comunic-art è il team building tutto dedicato all’espressione.

Pensa a un concetto che su cui vorresti incentrare il tuo team building: può essere la collaborazione, il futuro del team, il lavoro di squadra, la creatività, il successo, o qualsiasi altro valore importante per la tua azienda.

Suddivisi in squadre, i partecipanti al team building inizieranno a dipingere con tele e colori cosa vuol dire per loro quel concetto e come se lo immaginano rappresentato. Ma la vera sfida inizia solo quando il lavoro di ogni squadra è già stato avviato!

Infatti, durante l’attività verrà chiesto a tutte le squadre di unire le tele tra di loro, per formare un’unica grande rappresentazione del concetto deciso dall’azienda.

L’obiettivo di questo team building è spingere le squadre ad armonizzare le proprie rappresentazioni. Questo aiuterà a migliorare le proprie capacità di comunicare per decidere come unire le tele e favorirà una valorizzazione della diversità di pensiero e di linguaggio visivo.

Brain Challenge

Una sfida avvincente che sfrutta il brivido che solo la realtà virtuale può dare: con Brain Challenge toccherai con mano l’importanza di saper comunicare efficacemente!

Brain Challenge è una mixed reality challenge, ovvero una sfida in cui solo alcuni membri del tuo team indosseranno dei visori per la realtà virtuale, con i quali entreranno in uno scenario degno dei migliori film d’azione.

L’attività si svolge in una stanza predisposta per interagire con la realtà virtuale. Il compito degli altri membri del team sarà quello di guidare i propri colleghi all’interno dell’ambiente di gioco, dandogli le giuste indicazioni per completare con successo la sfida.

I due format di Brain Challenge sono uno più avvincente dell’altro:

  • Bomb Blaster: chi indossa il visore ha davanti a sé una bomba innescata. Gli altri giocatori devono trovare nella stanza manuali di istruzioni, post-it o indizi che aiutino a capire come disinnescare la bomba e comunicare chiaramente le istruzioni al proprio collega.
  • Vertical Trivia: chi indossa il visore si ritrova davanti a una trave sospesa nel vuoto. Su di essa si trova una torta: il player deve riuscire a raccogliere e mangiare il maggior numero possibile di fette di torta, mentre gli altri giocatori gli pongono domande ispirate a Trivial Pursuit o domande di logica. Quando il giocatore finisce la torta o cade, tocca a un altro player!

La comunicazione è fondamentale nei momenti di tensione e incertezza, e questo team building basato sulla realtà virtuale ce lo insegna bene!

Quando ci troviamo in uno scenario poco familiare e con una sfida così particolare, la comunicazione ha un ruolo vitale per completare la sfida: chi svolge il compito in prima persona deve saper ascoltare molto attentamente, mentre chi fornisce indizi e supporta il player principale deve saper comunicare in modo chiaro ed efficace!

The Apprentice

The Apprentice è uno dei nostri Active Games: è un business game innovativo, giocato con l’aiuto della tecnologia, che coinvolge i partecipanti in sfide divertenti e creative. L’obiettivo, in questa attività, è far sì che i giocatori comunichino efficacemente per risolvere le sfide di tutti i giorni. I format proposti sono tre:

  • Intervista: i giocatori scelgono una notizia del giorno e intervistano i passanti con domande creative e brillanti;
  • Baratto: una sfida che mette alla prova la capacità di negoziazione del team. Partendo da un oggetto semplice, il team ha a disposizione un tempo limitato per riuscire a convertirlo in un bene dal valore maggiore, negoziando, scambiando, usando le tecniche di persuasione per raggiungere l’obiettivo;
  • Spot: oggi al marketing ci sei tu! La sfida consiste nell’inventare un nuovo prodotto e curarne la promozione a 360°: lo spot pubblicitario, il brand, il packaging e tutto ciò che serve per lanciarlo sul mercato.

Team Building espressivi

La capacità di comunicare efficacemente sottintende quella di sapersi esprimere in maniera corretta. A volte, esprimere le proprie emozioni e i propri pensieri in modo funzionale nel contesto di lavoro può essere corretto.

Per questo motivo, consigliamo i nostri team building espressivi. Si tratta di una serie di attività che aiutano a esprimere i propri sentimenti, desideri, obiettivi e pensieri tramite forme artistiche come la musica, il ballo o la recitazione. Queste prove sono utili ai partecipanti per capire come comunicare efficacemente gli uni con gli altri anche in contesti di pressione temporale o in situazioni inaspettate.

Un esempio? Uno dei nostri team building più amati è Drumming.

In questo team building, la tua squadra di lavoro si trasformerà in un unico grande gruppo musicale, pronto a suonare all’unisono come un’unica voce.

Forse ti chiederai cosa c’entra suonare insieme con la comunicazione. La risposta sta tutta nell’ascolto.

Per suonare davvero bene insieme c’è bisogno di saper ascoltare gli altri, di andare ritmo insieme, di muoversi assecondando il tempo di ogni membro della banda. Allo stesso modo, per comunicare efficacemente una dote di base è proprio l’ascolto.

Solo ascoltando pensieri, dubbi, necessità del team ti sarà possibile rispondere adeguatamente a quella comunicazione. Ogni membro del team, ancora prima di imparare come rispondere agli altri, deve imparare innanzitutto ad ascoltarli.

L’abitudine all’ascolto permetterà di creare un clima aziendale più disteso, più comprensivo e accogliente.

Guidati da un nostro collaboratore esperto, i membri del gruppo impareranno inoltre l’importanza della comunicazione non verbale: un contesto in cui si comunica solo attraverso la musica aiuterà a imparare a leggere una moltitudine di segnali non verbali.

Gestione dei conflitti

In ogni contesto in cui ci si scambiano delle idee e si lavora insieme, è possibile e molto probabile che sorgano dei disaccordi. Affinché tale disaccordo non si trasformi in un conflitto (o per sedare i conflitti già intrapresi) è essenziale saper comunicare efficacemente.

In SunnyWay abbiamo predisposto vari percorsi di team building formativi dedicati a diversi aspetti della vita aziendale, tra cui la gestione del conflitto.

Con il supporto dei nostri formatori, il team affronterà prove in cui verrà messo davanti a situazioni verosimili di conflitto, da risolvere attraverso i mezzi appresi nella formazione.

Public Speaking

La comunicazione efficace non riguarda solo il modo in cui si interagisce tra membri del team, ma anche il modo in cui si parla in pubblico, soprattutto in occasioni di una certa importanza.

Public Speaking è il team building formative dedicato soprattutto ai professionisti che si occupano frequentemente di parlare in pubblico, ad esempio per presentare prodotti o per interagire con i colleghi durante riunioni formali.

L’obiettivo di questo team building è acquisire, grazie alla nostra formazione e ai nostri facilitatori, strumenti e tecniche efficaci per parlare in pubblico in modo sicuro ed efficace.

Linguaggio del corpo

Un altro dei nostri team building formativi è dedicato all’importanza del linguaggio del corpo. Già, perché comunicare efficacemente non è un’attività che coinvolge solo le parole, ma anche il nostro corpo, le nostre espressioni facciali e tutti i segnali non verbali che mandiamo in maniera non consapevole.

L’obiettivo di questa attività formativa è imparare dunque ad essere più coscienti dei messaggi che il nostro corpo manda agli altri, attraverso materiali formativi personalizzati in base alle esigenze della tua azienda e del tuo team.

Marketing Team Building

Pensa alla composizione del reparto Marketing di un’azienda: c’è chi si occupa di analisi dei dati, chi di strategia, chi di creatività, chi di scrittura dei testi. La comunicazione tra le varie figure è assolutamente vitale per assicurare la buona riuscita di un piano di Marketing.

Per questo motivo, metterti per una giornata nei panni di un esperto di comunicazione e Marketing è un buon modo per apprendere l’importanza della comunicazione efficace.

Nei nostri team building dedicati all’emozionante mondo del Marketing puoi metterti alla prova con diversi format:

  • Guerrilla Marketing: il prodotto scende in strada! E il tuo team dovrà trovare il modo più interessante di promuoverlo tra le persone attraverso iniziative sbalorditive e unconventional.
  • Advertising: promuovi il tuo prodotto e il tuo brand attraverso una campagna coordinata speciale, realizzata dal tuo team! Puoi scegliere i tuoi mezzi preferiti: visivo, uditivo, digital, unconventional. Largo alla fantasia!
  • Start Up Team Building: crea da zero un nuovo prodotto e la sua strategia di comunicazione a 360°. Il team sarà diviso in squadre e una giuria decreterà il vincitore.
  • Street Marketing: il tuo brand incontra le persone! Trova il modo più innovativo e divertente di promuovere il tuo prodotto direttamente al pubblico.

Formazione in cammino

Una comunicazione serena ed efficace tra colleghi è sicuramente facilitata dalla conoscenza reciproca. Conoscersi aiuta a stringere legami e a comunicare in maniera più rilassata e serena.

Le nostre giornate di formazione in cammino ti permettono di unire un momento di conoscenza reciproca e condivisione di un percorso con una formazione dedicata a specifici aspetti della realtà aziendale.

Nella formazione in cammino uniamo formazione teorica e attività pratiche svolte per mettere subito alla prova ciò che il team ha appreso, al fine di consolidare le conoscenze. La formazione in cammino può infatti focalizzarsi su temi specifici, come ad esempio l’intelligenza emotiva, quella manageriale o la leadership.

Aule esperienziali

Le nostre aule sono incontri di formazione a carattere prevalentemente esperienziale, in cui cioè si svolgono esercizi pratici e coinvolgenti per facilitare e consolidare l’apprendimento di specifiche competenze utili nei contesti di lavoro quotidiani.

Tutte le aule sono disponibili anche on line, con sessioni virtuali molto coinvolgenti, attraverso un uso innovativo della tecnologia e un costo molto contenuto. I moduli possono essere selezionati singolarmente o far parte di un percorso formativo.

Le nostre aule esperienziali dedicate alla comunicazione efficace coprono diversi aspetti. Alcune sono dedicate alle regole di una buona comunicazione, come ad esempio:

  • Dare e ricevere feedback: il feedback è un aspetto essenziale della comunicazione in azienda, poiché facilita la crescita personale e il successo delle idee del team. Sapere come comunicare efficacemente il proprio feedback e come reagire a esso è importante per chiunque lavori in un contesto di gruppo.
  • Strategie di negoziazione: spesso la negoziazione è parte integrante di una comunicazione efficace. In quest’aula, i partecipanti impareranno a utilizzare i principali strumenti di negoziazione, come le posizioni di entrata, di destinazione e di uscita, le strategie di concessione e altre tattiche.

Altre aule esperienziali sono invece dedicate alle tecniche da utilizzare nei propri discorsi e speech aziendali:

  • La gestione della voce: il modo in cui utilizziamo la nostra voce è un aspetto della comunicazione importante, ma spesso trascurato. In quest’aula imparerai come utilizzare la voce in maniera efficace: infatti, la gestione della voce è in grado di comunicare diversi aspetti della nostra personalità e del nostro stato d’animo, tutti elementi che influenzano le nostre negoziazioni e le nostre comunicazioni.
  • Parlare in pubblico: nell’aula dedicata al public speaking apprenderai come fare discorsi che attirino e mantengano l’attenzione del tuo pubblico, utilizzando tanto le parole quanto il corpo.
  • Presentation skills: Le presentazioni aziendali sono occasioni che possono provocarci pressione. Nella nostra aula dedicata alle presentazioni aziendali, imparerai come rivolgerti al tuo pubblico in modo convincente, sicuro ed efficace. La formazione include anche una lezione sugli strumenti pratici necessari a creare presentazioni dinamiche e professionali anche in modalità virtuale.

Quali sono i benefici del team building per la comunicazione

In che modo il team building può concretamente aiutare a migliorare la comunicazione del tuo team?

Innanzitutto, il team building permette a tutti di rendersi conto in maniera facile, immediata e divertente di quanto sia fondamentale comunicare efficacemente per portare a termine un compito. Attraverso il mezzo del gioco, il team building riesce dunque ad insegnare in primis l’importanza della comunicazione verbale e non verbale.

Inoltre, il team building aiuta tutti i membri della squadra a lavorare sulle difficoltà che possono avere rispetto alla comunicazione interna al gruppo: le comunicazioni non sono chiare? Il feedback è poco utile? I segnali non verbali sono difficili da interpretare?

Il team building aiuterà il tuo team a capire quali aspetti della propria comunicazione possono essere migliorati e come farlo, il tutto mentre si gioca con una sfida divertente e adrenalinica!

Perché affidarsi a SunnyWay

In SunnyWay ci occupiamo da 20 anni di organizzare le migliori attività di team building personalizzate per le aziende che desiderano partecipare ad esperienze di valore per il proprio team.

Ci impegniamo per offrirvi delle iniziative efficaci, non convenzionali e in grado di avere un impatto positivo su tutti i membri del team.

Il nostro direttore creativo Elio Zoccarato è un coach strategico professionista, iscritto in AICP (Associazione Italiana Coaching Professionisti).

Il nostro staff guiderà te e il tuo team per tutta l’attività, predisponendo accuratamente l’organizzazione della tua esperienza di team building nei minimi dettagli.

Contattaci subito per organizzare il tuo team building!